Sıkça Sorulan Sorular

Ticaret şirketi misiniz yoksa üretici mi?

Uzun yıllara dayanan üretim tecrübesine sahip profesyonel bir üreticiyiz. Çok çeşitli çelik ürünleri sunabiliyoruz.

Ürünleri zamanında teslim edebilir misiniz?

Evet, en kaliteli ürünleri sunmayı ve zamanında teslim etmeyi garanti ediyoruz. Dürüstlük şirketimizin temel prensibidir.

Numune sağlıyor musunuz? Ücretsiz mi yoksa ücretli mi?

Numuneler müşterilere ücretsiz olarak sağlanabilir, ancak kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

Üçüncü taraf denetimini kabul ediyor musunuz?

Evet, bunu tamamen kabul ediyoruz.

Teklifinizi en kısa sürede nasıl alabilirim?

E-posta ve faks mesajları 3 saat içinde kontrol edilecek, WeChat ve WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlara ise 1 saat içinde yanıt verilecektir. Lütfen ihtiyaçlarınızı bize iletin, en kısa sürede size en uygun fiyatı sunacağız.

Şirketinizin gelişim geçmişi nedir?

2012 yılında kurulan Royal Steel Group, merkezi Çin'in Tianjin şehrinde bulunan yüksek teknoloji şirketidir.
- 2021: Ekvador, Meksika, Guatemala ve Dubai'de acente ofisleri kuruldu.
- 2023–2024: ROYAL STEEL GROUP USA LLC (Georgia) ve ROYAL GUATEMALA SA şirketleri açıldı.
- 2026: ROYAL LO. MEXICO'yu piyasaya sürdü ve Kosta Rika'da stratejik iş birliği anlaşması imzaladı.
15 yılı aşkın deneyimimizle, dünya çapında 200'den fazla ülkeye hizmet verdik.

Çelik sektöründeki sıralamanız ve pozisyonunuz nedir?

Biz, Çin'in önde gelen çelik ihracatçılarından ve Amerikan altyapı projelerinin lider tedarikçilerinden biriyiz.
- Yıllık üretim: 3 milyon tondan fazla.
- Aylık ihracat: 20.000+ ton.
- 160'tan fazla ülkeye hizmet verdik.
- Amerika kıtasındaki veri merkezleri, endüstriyel binalar ve enerji projeleri için kilit ortak.

Başlıca rakipleriniz kimler ve avantajlarınız neler?

Başlıca rakipler:
- Uluslararası gruplar: Nucor, ArcelorMittal, Tenaris.
- Çinli ihracatçılar: Diğer yapısal çelik ve boru tedarikçileri.

Amerikalı müşterilerimiz için avantajlarımız:
✅ Tam ASTM/CSA uyumluluğu (A36, A572 Gr50, A992, A500).
✅ ABD merkezli ekip ve yerel stok desteği.
✅ Rekabetçi fiyatlandırma (ABD'deki fabrikalara göre %15-25 daha düşük).
✅ Tek elden hizmet: Tasarım → üretim → denetim → teslimat.
✅ Kanıtlanmış Amerikan proje örnekleri: ABD, Meksika, Guatemala, Kosta Rika, Ekvador.

Hangi ülke ve bölgelere ihracat yaptınız?

200'den fazla ülkeye ihracat yapıyoruz ve şu ülkelerde güçlü bir varlığımız bulunuyor:
- Kuzey Amerika: ABD, Kanada, Meksika.
- Orta Amerika: Guatemala, Kosta Rika, Panama, Honduras.
- Güney Amerika: Ekvador, Kolombiya, Peru, Şili, Brezilya.
- Ayrıca Orta Doğu, Güneydoğu Asya, Afrika, Avrupa.

Ürünlerinizin maliyet-performans avantajları var mı? Bunlar nelerdir?

Evet, Amerikan pazarı için mükemmel bir fiyat/performans oranı sunuyoruz:
- Fabrikadan doğrudan fiyat: Aracı yok, ABD'deki yerli tedarikçilere göre %15-25 daha düşük.
- Yüksek mukavemet ve daha az malzeme: ASTM A572 Gr50 standardı, çelik kullanımını %10-15 oranında azaltır.
- Uzun ömürlü: 25 yıldan fazla korozyon önleyici etki için sıcak daldırma galvanizleme (HDG) işlemi uygulanmıştır.
- Daha düşük lojistik maliyetleri: ABD/Guatemala/Meksika'daki depolar nakliye ve teslimat sürelerinden tasarruf sağlar.

Ürünlerinizi rakiplerinizden farklı kılan nedir?

- Amerika odaklı Ar-Ge: Tüm ürünler ASTM/CSA standartlarına göre optimize edilmiştir.
- Son derece sıkı denetim: SGS/BV/TUV + fabrika içi çift denetim.
- Veri merkezi uzmanlığı: Malezya ve ABD veri merkezlerine 6.000 tondan fazla malzeme tedarik edildi.
- Anahtar teslim çelik çözümleri: Çizimlerden montaj kılavuzuna kadar.
- Güçlü yerel destek: ABD, Guatemala ve Meksika'da ofisler.

Hangi sertifikalara sahipsiniz?

- ISO 9001 (Kalite Yönetimi).
- ISO 14001 (Çevre).
- AAA Kredi Kuruluşu.
- ASTM, CSA, SIRIM, MS 146.
- Üçüncü taraf denetimi: SGS, BV, TUV.

Ürün kalitesini nasıl garanti ediyorsunuz?

1. Hammadde kontrolü: Sadece MTC sertifikasına sahip nitelikli hammadde tedarikçileri kullanılmaktadır.
2. Üretim sürecindeki kontroller: Boyut kontrolü, doğruluk, düzlük, kaynak testi.
3. Son kontrol: SGS/BV/TUV isteğe bağlı üçüncü taraf denetimi.
4. Korozyon önleme testi: HDG kaplama kalınlığı ve tuz püskürtme testi.
5. Tam izlenebilirlik: Her parti raporlarla takip edilebilir.

Minimum sipariş miktarınız var mı?

Evet.
- Minimum Sipariş Miktarı: 2 ton (standart boyutlar).
- Özel ölçüler: 5 ton.
- Büyük projeler: Üst sınır yok; 1.000-10.000+ ton arası yükleri işliyoruz.

Normal teslimat süreniz nedir?

- Standart teslim süresi: 7-15 gün.
- Özel üretim: 20-30 gün.
- Büyük siparişler (1.000 ton ve üzeri): 30-45 gün.
- Hızlı yol: Acil Amerikan projeleri için mevcuttur.

Satış sonrası hangi hizmetleri sunuyorsunuz? Yurtdışı ofisleriniz veya depolarınız var mı?

Satış sonrası hizmetler:
- Amerikalı müşteriler için 7/24 İngilizce destek.
-Kurulum kılavuzu ve teknik çizimler.
- Kalite sorunları için değişim garantisi.
- Yedek parça temini.

Yurtdışı ofisler ve depolar:
- ✅ ROYAL STEEL GROUP USA LLC (Georgia, ABD) – ofis + depo.
- ✅ ROYAL GUATEMALA SA (Guatemala Şehri) – ofis + depo.
- ✅ ROYAL LO. MEKSİKA (Meksika) – ofis.
- Ekvador, Kolombiya ve Panama'da temsilcilik ofisleri bulunmaktadır.

ÇELİK SAC KAZIK

Hangi çelik sac kazıkları temin edebilirsiniz?

Müşteri ihtiyaçlarına göre farklı tiplerde (örneğin Z tipi çelik levha kazıklar, U tipi çelik levha kazıklar vb.) sıcak haddelenmiş ve soğuk haddelenmiş çelik levha kazıklar sağlayabiliriz.

Özelleştirilmiş hizmetler sunabilir misiniz?

Evet, ihtiyaçlarınıza göre size özel bir plan hazırlayabilir ve malzeme maliyetini sizin için hesaplayarak size sunabiliriz.

Ne tür soğuk haddelenmiş çelik sac kazıklar temin edebilirsiniz?

Soğuk haddelenmiş çelik sac kazıkların tüm modellerine sahibiz ve fiyatları sıcak haddelenmiş çelik sac kazıklara göre daha avantajlıdır.

Ne tür Z tipi çelik levha kazıklar temin edebilirsiniz?

Z18-700, Z20-700, Z22-700, Z24-700, Z26-700 gibi tüm çelik levha kazık modellerini size sağlayabiliriz. Bazı sıcak haddelenmiş Z çelik ürünleri piyasada tekel konumunda olduğundan, ihtiyacınız olursa, yerine uygun soğuk haddelenmiş ürün modelini de size sunabiliriz.

Soğuk haddelenmiş çelik sac kazık ile sıcak haddelenmiş çelik sac kazık arasındaki farklar nelerdir?

Soğuk haddelenmiş çelik sac kazık ve sıcak haddelenmiş çelik sac kazık farklı işlemlerle üretilir ve aralarındaki farklar esas olarak aşağıdaki hususlarda kendini gösterir:

Üretim süreci: Soğuk haddelenmiş çelik sac kazıklar oda sıcaklığında soğuk haddeleme işlemiyle, sıcak haddelenmiş çelik sac kazıklar ise yüksek sıcaklıkta sıcak haddeleme işlemiyle üretilir.

Kristal yapı: Farklı üretim süreçleri nedeniyle, soğuk haddelenmiş çelik sac kazık nispeten homojen ince taneli bir yapıya sahipken, sıcak haddelenmiş çelik sac kazık nispeten kaba taneli bir yapıya sahiptir.

Fiziksel özellikler: Soğuk haddelenmiş çelik sac kazıklar genellikle yüksek mukavemete ve sertliğe sahipken, sıcak haddelenmiş çelik sac kazıklar iyi plastisite ve tokluğa sahiptir.

Yüzey kalitesi: Farklı üretim süreçleri nedeniyle, soğuk haddelenmiş çelik sac kazıkların yüzey kalitesi genellikle daha iyidir, oysa sıcak haddelenmiş çelik sac kazıkların yüzeyinde belirli bir oksit tabakası veya kabuklanma etkisi olabilir.

ÇELİK YAPI

Tasarım hizmetleri sunabilir miyim?

Elbette, müşterilere yüksek kaliteli özelleştirilmiş işleme hizmetleri sunmaya kendini adamış profesyonel bir tasarım departmanımız var. Çelik yapı atölyesi tasarımı da dahil olmak üzere, müşterilerin kesme, kaynak, delme, bükme, boyama ve diğer ihtiyaçlarını karşılamak için her türlü mühendislik işleme 3D çizimlerini tanımlayarak, müşterilerin mühendislik ve projelerini daha hızlı bir şekilde teslim etmelerine yardımcı oluyoruz. İster basit parçalar ister karmaşık özelleştirme olsun, çizimlerin gereksinimlerine göre yüksek kaliteli özelleştirilmiş entegre hizmetler sağlayabiliriz.

Ulusal standart ile yabancı marka arasındaki farklar nelerdir?

Ulusal standart ürünler stokta mevcuttur, fiyat ve teslimat süresi açısından yabancı standart ürünlere göre avantajları vardır ve teslimat süresi genellikle 7-15 iş günüdür. Elbette, yabancı standart ürünlere ihtiyacınız varsa, bunları da sizin için temin edebiliriz.

Aksesuar ürünlerini ben temin edebilir miyim?

Elbette, müşterilerin özel ihtiyaçlarına göre ilgili ürünleri sağlayabilen tek elden hizmet sunabiliriz.

Kurulumunuz için hangi hizmetler mevcuttur?

Maalesef kapıdan kapıya kurulum hizmeti sunamıyoruz, ancak ücretsiz çevrimiçi kurulum rehberliği sağlıyoruz ve profesyonel mühendislerimiz size bire bir çevrimiçi kurulum rehberliği hizmeti verecektir.

Ulaşım hakkında

Dünyanın önde gelen nakliye şirketleriyle sağlam bir ortaklık kurduk. Aynı zamanda, kendi bünyemizde faaliyet gösteren nakliye şirketinin platformuna dayanarak, kaynakları entegre edip sektör lideri verimli bir lojistik hizmet zinciri oluşturuyor ve müşterilerimizin yurt içindeki endişelerini gideriyoruz.

STRUT C KANAL

S: Ne kadar uzunlukta ürün temin edebilirsiniz?

Standart uzunluğumuz 3-6 metredir. Daha kısa bir uzunluğa ihtiyacınız varsa, düzgün kesim yüzeyi sağlamak için ücretsiz kesim hizmeti sunuyoruz.

Sağlanabilecek çinko tabakasının kalınlığı ne kadardır?

İki işlem sunuyoruz: elektrokaplama ve sıcak daldırma çinko kaplama. Çinko galvanizlemenin kalınlığı genellikle 8 ile 25 mikron arasındadır, sıcak daldırma galvanizlemenin kalınlığı ise müşteri ihtiyaçlarına göre 80 g/m² ile 120 g/m² arasındadır.

Aksesuarları temin edebilir misiniz?

Elbette, müşterilerin ihtiyaçlarına göre ankraj cıvatası, kolon borusu, ölçüm borusu, eğimli destek borusu, bağlantı elemanları, cıvatalar, somunlar ve contalar gibi ilgili aksesuarları da sağlayabiliriz.

DIŞ STANDART BÖLÜMÜ

Sağlanabilecek harici standart profiller nelerdir?

Amerikan ve Avrupa standartları gibi yaygın standart profiller sağlayabiliriz; bunlar arasında W flanş, IPE/IPN, HEA/HEB, UPN vb. yer almaktadır.

Başlangıç ​​sipariş miktarı nedir?

Yabancı standart profiller için başlangıç ​​sipariş miktarımız 50 tondur.

Ürünün dayanıklılığını, akma dayanımını ve diğer parametrelerini nasıl garanti edebiliriz?

Müşterinin talep ettiği modele göre MTC'yi müşteriye teslim edeceğiz.